Unabhängig davon, ob Sie Equity, Diversity & Inclusion (ED&I) in der Entwicklungsstrategie Ihres Unternehmens bereits einen hohen Stellenwert einräumen oder nicht, ist es immer notwendig, nach weiteren Möglichkeiten zu suchen, um Ihre interne Kultur zu verbessern.
Das Besondere an ED&I ist, dass es sich um einen kontinuierlichen Prozess handelt. Dadurch, dass das Bewusstsein wächst und die Menschen offener darüber sprechen, was ihnen am Arbeitsplatz wichtig ist, finden Sie neue Wege, um unsere Arbeitsweise zu verändern. Und das kann wirklich aufregend sein, wenn man es mit einer wachstumsorientierten Denkweise angeht: Man muss immer schauen, welche neuen Ideen man umsetzen kann und welche Möglichkeiten es gibt, zu lernen und Wissen innerhalb der Teams zu teilen.
Natasha Crump, Chief People & ESG Officer bei Amoria Bond, leitet die ED&I-Strategie in der gesamten Amoria-Gruppe und hat in einer kürzlich erschienenen Folge des Progressing Recruiters Lives Everywhere Podcast einige Details über ihre Reise und ihre Erkenntnisse mitgeteilt.
Sie gab auch die folgenden Tipps, die Sie zur Optimierung Ihrer Kultur und ED&I-Strategie in jedem Unternehmen nutzen können - egal, ob Sie gerader erst beginnen oder einfach nur nach neuen Ideen suchen, um Ihre bestehenden Richtlinien zu ergänzen.
Dokumentieren Sie die Schritte, die Sie vornehmen
Ihre E,D&I-Strategie muss nicht mit einer negativen Einstellung beginnen. Starten Sie stattdessen mit einer Positivität und schauen Sie sich an, welche Schritte Sie bereits unternommen haben.
Als ich zu Amoria Bond kam, stellte ich fest, dass es natürlich viele Überlegungen zu Vielfalt und Integration gab, sie waren nur noch nicht formalisiert. Ich hatte das Privileg, dafür zu sorgen, dass sie Teil unserer Richtlinien und Verfahren sowie unserer Wachstumsstrategie sind.
Jetzt, da sie schriftlich fixiert sind, können wir sicherstellen, dass wir uns daran halten und sie weiter ausbauen. Nur wenn Sie Ihre ED&I-Initiativen oder -Verfahren als Teil einer Strategie festlegen, können Sie sicherstellen, dass sie im gesamten Unternehmen konsistent und im Zuge Ihres Wachstums handhabbar sind.
Machen Sie sie zu einem Teil Ihrer Strategie, sprechen Sie darüber, kritisieren Sie sie konstruktiv - Und dann schauen Sie, wo Sie Verbesserungen vornehmen können.
Kontinuierliche kleine Schritte schaffen große Wirkung
Wir sagen immer, dass wir bei Amoria Bond nicht perfekt sind und sicherlich nicht alle Antworten haben, aber wir haben uns verpflichtet, kontinuierlich und nachhaltig Veränderungen vorzunehmen.
Das kann von der Einführung von E,D&I-Strategien über die Gründung eines internen E,D&I-Ausschusses bis hin zu so kleinen Dingen wie der Empfehlung eines Buches oder Podcasts zum Thema Inklusion für Ihre Teams reichen. Allein das Reden über E,D&I trägt dazu bei, dass das Thema bei neuen Projekten oder der Einführung neuer Richtlinien im Vordergrund steht oder lässt die Mitarbeiter wissen, dass sie ihre eigenen Ideen für Verbesserungen offen einbringen können.
Man kann nicht jedes Problem plötzlich über Nacht lösen. Es wird immer mehr Arbeit geben, die man tun kann. Aber wenn Sie im Laufe der Zeit kleine Veränderungen herbeiführen, indem Sie das Thema in jedem Bereich Ihres Unternehmens zu einem zentralen Aspekt machen, werden Sie größere und nachhaltigere Auswirkungen erzielen.
Ein personenorientierter Ansatz
Der Schlüssel zur Entwicklung sinnvoller Veränderungen, die den Mitarbeitern zugute kommen, liegt darin, ihnen die Möglichkeit zu geben, die Kultur nach ihren Vorstellungen zu gestalten. Eine gute ED&I-Strategie sollte von den Mitarbeitern und nicht von den Führungskräften geleitet werden.
Wenn Sie versuchen, von oben nach unten zu führen, werden Sie natürlich durch Ihre eigenen Erfahrungen gehemmt sein. Sie müssen die Erfahrungen, Werte und Wünsche der Menschen in Ihren Teams zum Ausgangspunkt Ihrer Initiativen machen.
Eine gute Lösung dafür ist die Einrichtung interner Ausschüsse und Befürworter der Integration. In der Zentrale von Amoria Bond in Manchester gibt es beispielsweise ein D&I-Komitee, das für die Planung von Veranstaltungen und Schulungen zum Thema Inklusion zuständig ist, ein Social-Komitee, das unterhaltsame Aktivitäten organisiert, ein Incentive-Komitee, das interne Wettbewerbe für unsere Vertriebsteams durchführt, ein CSR-Komitee, das unsere Wohltätigkeitsprojekte leitet, und ein Wellness-Komitee, das Pläne für Gruppenfitness und Achtsamkeitsaktivitäten erstellt.
Befürworter der Inklusion können Personen sein, die dafür verantwortlich sind, Gespräche über Inklusion mit anderen Mitarbeitern zu führen und diese Ideen mit anderen Befürwortern zusammenzubringen. Wenn Sie mehrere Niederlassungen haben, können Befürworter an jedem Standort eine gute Möglichkeit sein, verschiedene Standpunkte zusammenzubringen. Sie können dann mit ihren lokalen Büros oder Kulturausschüssen zusammenarbeiten, um ein lokales Programm zu entwickeln, das Teil einer umfassenderen Konzernstrategie ist.
Damit wird jedoch nicht die gesamte Verantwortung auf die Mitarbeiter abgewälzt. Sie müssen lediglich ihre Ansichten und Ideen einbringen. Die Rechenschaftspflicht muss immer noch von der Vorstandsebene ausgehen - sie muss sicherstellen, dass diese Beiträge in die Praxis umgesetzt werden, dass die Mitarbeiter in allen Bereichen zuhören und sicherstellen, dass sie die Prozesse gestalten, die zu einer kontinuierlichen Verbesserung führen
Investieren Sie in Experten
Ich kann gar nicht oft genug betonen, wie wichtig es ist, Beiträge aus allen Bereichen zu erhalten. Sie müssen also nicht nur auf das hören, was Ihre Mitarbeiter sagen, sondern auch den Rat externer Experten einholen.
Niemand hat auf alles eine Antwort - der Aufgabenbereich von E,D&I ist zu breit und zu komplex, als dass man das erwarten könnte. Sie müssen also offen dafür sein, ständig von verschiedenen Leuten zu hören.
Bei Amoria Bond haben wir intern Schulungsmaterialien entwickelt und Wissen ausgetauscht, aber wir haben auch mit externen Partnern zusammengearbeitet. Von Experten für Wohlbefinden, die Sitzungen mit unseren Teams abgehalten haben, bis hin zu Organisationen wie der aleto foundation, dem armed forces covenant und der diversity & inclusion charter (bei der wir Gründungsmitglied sind) - Indem wir die Ansichten von Experten in unser internes Material einfließen ließen und die für sie wichtigsten Themen in unseren Podcasts diskutierten, konnten wir einen besseren Einblick in positive Veränderungen gewinnen, die wir selbst vielleicht nicht erkannt hätten.
Es gibt viele Experten da draußen, also suchen Sie jemanden, der für einen Vortrag, eine Schulung oder ein Webinar für Ihre Teams und Ihre Führungskräfte zur Verfügung steht, um bessere Ideen zu entwickeln.
Teilen Sie Ihre Fortschritte auf eine authentische Weise
Was Sie nach außen zeigen, sollte ein authentischer Spiegel dessen sein, was intern passiert. Die Erfahrungen, die die Menschen in Ihrem Unternehmen sehen, sollten die tatsächlichen Erfahrungen der Mitarbeiter sein.
Wenn Sie also sagen, dass Sie eine solide mitarbeitergeführte ED&I-Strategie haben oder dass Sie im Laufe der Zeit Verbesserungen bei der Mitarbeiterbindung erzielt haben, müssen Sie dies auch beweisen können.
Die Veränderungen, die Sie vornehmen und die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter sollten messbar und authentisch sein. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, aber eine, die wir bei Amoria Bond als am effektivsten empfunden haben, ist die Engagement-Multiplier-Plattform.
Dabei handelt es sich um eine externe Plattform, mit der Sie vollständig anonymisierte Umfragen zu den Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter durchführen können, um einen genauen, messbaren Eindruck zu erhalten.
Das wirklich Nützliche an dieser Plattform ist die Möglichkeit, mit den Personen, die Kommentare hinterlassen haben, zu interagieren, wobei diese völlig anonym bleiben. Das bedeutet, dass Sie nach einem - ob positiven oder negativen - Feedback weitere Informationen oder sogar Klarstellungen anfordern können, damit Sie die Änderungen optimal umsetzen können.
Der Ansatz der Mitarbeiterführung kommt hier zum Tragen: Nur wenn Sie den Menschen zuhören, auf die sich der Wandel auswirkt, können Sie ihn effektiv umsetzen. Es gibt auch andere Instrumente, die diese Aufgabe übernehmen, und andere Möglichkeiten, Antworten zu erhalten. Wichtig ist jedoch, dass Sie daran denken, dass einige Personen nicht an einem Ausschuss teilnehmen möchten und sich nur dann wohl fühlen, wenn sie wissen, dass ihre Antworten anonym sind. Suchen Sie also nach einem Instrument, mit dem Sie gute, messbare und authentische Erkenntnisse sammeln können.
Konsequenz
Die größte Herausforderung bei der Einführung neuer Initiativen jeglicher Art, ist die Sicherstellung, dass sie auch durchgezogen werden.
Bei ED&I kann es allzu einfach sein, einen neuen Anreiz zu schaffen oder den Mitarbeitern eine Ressource zur Verfügung zu stellen und sich dann der nächsten Sache zuzuwenden.
Das ist jedoch nicht die Lösung für langfristige, nachhaltige Veränderungen.
Die Veränderungen, die Sie vornehmen, müssen aus den richtigen Gründen erfolgen und dürfen nicht nur ein Eitelkeitsprojekt oder ein Marketinginstrument sein. Sie müssen sich dafür einsetzen, Ihr Unternehmen zu einem besseren, integrativeren und gerechteren Arbeitsplatz für alle zu machen, sonst werden Sie von allen durchschaut, und es wird Ihnen nicht gelingen, die gewünschten Mitarbeiter zu gewinnen oder zu halten.
Tun Sie es aus den richtigen Gründen und bleiben Sie dabei. Nutzen Sie Instrumente wie die oben genannten nicht nur für eine erste Umfrage, sondern für regelmäßige Daten, mit denen Sie kontinuierliche, nachhaltige Auswirkungen messen können.
Verbessern Sie ED&I für einen besseren Einstellungsprozess
Wir sind stolz auf die Verbesserungen, die wir an unserer ED&I-Strategie bei Amoria Bond vorgenommen haben - und weiterhin vornehmen - um einen integrativen und angenehmen Arbeitsplatz für alle zu schaffen. Als Personalspezialist:innen halten wir es für wichtig, dass wir unsere Erfahrungen und die praktischen Änderungen, die wir umgesetzt haben, mit anderen Unternehmen teilen, mit denen wir zusammenarbeiten.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie in Ihrem Unternehmen ein positives und integratives Arbeitgeberimage schaffen können, nehmen Sie noch heute Kontakt mit unserem Team auf. Wir beraten Sie gerne über die Änderungen, die Sie vornehmen können, um tolle Mitarbeitende einzustellen und zu halten.
